Jeżeli Snip oznaczył strzał jako "Trafiony", ale w rzeczywistości aukcja nie została przez Ciebie wygrana - możesz zgłosić nam reklamację. Otrzymasz wtedy zwrot pobranej opłaty. Aby złożyć reklamację kliknij link "reklamacja" znajdujący się na liście strzałów zakończonych w polu z wynikiem strzału lub ten znajdujący się na liście operacji obok informacji o opłacie za strzał.

Wynik strzału można reklamować gdy:

• jest oznaczony jako trafiony, ale użytkownik który licytował w rzeczywistości nie wygrał aukcji
• została pobrana za niego opłata
• został wykonany nie dalej niż 60 dni wstecz

Uwaga: Nie można reklamować wyniku strzału który się powiódł, ale transakcja nie doszła do skutku z przyczyn niezależnych od Snipa.